한화푸드테크

한화푸드테크㈜(이하 '회사')는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)’를 적극적으로 보장합니다.
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
“개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

• 1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
• 2. 이용기간의 만료된 개인정보의 보유
• 3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
• 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
• 6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
• 7. 정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항
• 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
• 9. 의견수렴 및 불만 처리
• 10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
• 11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

세부사항은 아래의 개인정보처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간

회사가 수집·이용하는 개인정보는 아래와 같습니다. 수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.

• 1) 자동 수집하는 개인정보
  온라인 회원가입, 본인확인(휴대폰 인증) 시 성별, 생년월일, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 이용정지기록 등이 자동 수집 될 수 있습니다. 단, 쿠키의 수집 여부는 사용자 개인의 설정에 의하여 거부 할 수도 있습니다.
  - 쿠키 설정 방법

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엣지(Edge)	- 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
사파리(Safari)	- 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 모든 쿠키 차단
삼성인터넷	- 모바일 브라우저 아래쪽 “탭” 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

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• 2) 수집하는 방법
  - 멤버쉽 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
  - 오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  - 예약 및 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

2. 이용기간이 만료된 개인정보의 보유

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 관련 법령 및 내부방침에 의해 다음과 같이 거래에 관한 권리 관계의 의무 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 법률에서 정한 최소한의 기간 동안 보유 합니다.

• 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• 2) 통신비밀보호법
  - 웹사이트 방문기록 : 3개월
• 3) 상법
  - 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년간
• 4) 민법
  - 채권, 재산권의 소멸시효 : 10년간

3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 보유 및 이용기간에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 종이에 출력된 개인정보 : 파쇄기를 이용하여 파쇄
• 2) 전자적 형태의 파일로 저장된 개인정보 : 복원할 수 없도록 기술적 방법을 사용한 영구 삭제
• 3) HDD, USB메모리 등 저장매체 : 물리적으로 완전히 파쇄

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 원칙적으로 개인정보를 수집∙이용 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이 수집∙이용 목적을 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 1) 정보주체의 동의를 얻은 경우
• 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1) 회사는 효율적인 업무 수행 및 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	재수탁업체	위탁업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
홈페이지코리아㈜	-	홈페이지 운영 관리	위탁계약 종료 시까지

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집

당사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

7. 정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항

고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 온라인 회원의 경우 「개인정보변경」 또는 「회원정보 수정」등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있으며, 그 외 고객은 VOC, 콜센터 등에 직접 열람, 정정∙삭제를 요청 하실 수 있습니다. 단, 고객의 처리 요청 시 회사는 관련 처리 절차에 따라 개인정보 요구서 등의 작성을 요청 할 수 있습니다.

• 1) 개인정보 열람 요구권
  고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
  회사는 고객으로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 고객에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.
  회사는 다음의 사유에 해당하는 경우 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
  
  • ① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • ② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 2) 개인정보 정정∙삭제 요구권
  고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 정정∙삭제를 요구할 수 있습니다.
  다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 고객이 개인정보 정정∙삭제를 요구할 때에는 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 고객에게 알립니다. 회사는 필요한 경우 해당 고객에게 정정∙삭제 요구사항 확인에 필요한 증거자료의 제출을 요구 할 수 있습니다. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 외부에 제공하지 않습니다. 또한 고객의 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정∙삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 처리하도록 합니다.
  회사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.
• 3) 개인정보 처리정지 요구권
  고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
  회사는 고객이 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다. 다만, 다음의 경우에는 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
  • ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • ② 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와의 계약 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • ③ 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    회사는 고객의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.
• 4) 개인정보 열람, 정정∙삭제, 처리정지 요청 방법
  고객이 개인정보 열람, 정정∙삭제, 처리정지를 요청하고자 할 경우 “개인정보 요구서”를 작성하여 개인정보보호 담당자에게 메일 또는 FAX 등의 방법으로 전송해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.
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8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 고객 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시 하고 있습니다.

• 1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립∙시행
• 2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
• 3) 개인정보를 안전하게 저장∙전송 할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
• 4) 개인정보 침해사고에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위·변조 방지를 위한 조치
• 5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
• 6) 개인정보의 안전한 보관을 위한 시설 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 보호조치

9. 의견수렴 및 불만 처리

회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보보호 상담창구를 운영하고 있으며 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.

• 1) 경영기획팀 신서정 사원
• 2) 개인정보보호 총괄 담당 부서(경영기획팀)

※ E-Mail : hnrl2107012@hanwha.com / 연락처 : 1577-1469

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청, 개인정보침해신고센터, 대검찰청 등으로 문의하실 수 있습니다.

기관	전화번호	URL
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
경찰청	182	ecrm.police.go.kr
개인정보침해신고센터	118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	1301	www.spo.go.kr

10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.

구분	개인정보보호책임자	개인정보보호관리자	개인정보보호담당자
부서/직책	대표이사(CISO)	경영기획팀 / 팀장	경영기획팀 / 사원
성명	조용기	강길원	신서정
E-mail	hnrl2107012@hanwha.com

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

현 개인정보처리방침은 2026년 08월 03일에 개정되었으며 관련법률 및 개인정보보호 관련 회사의 정책 변경 등에 따라 방침의 내용이 변경(수정, 추가, 삭제)될 경우에는 게시판의 ‘공지’란 또는 팝업창을 통해 고지할 것입니다.

공고일자 : 2026년 08월 03일
시행일자 : 2026년 08월 10일

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